Es ist immer eine gute Sache, eine Menge Verkehr auf deine Webseite zu bringen, und wir alle möchten dies für unsere Online-Shops und Blogs. Wenn sich der Datenverkehr jedoch nicht in einen Verkauf, einen eBook-Download oder ein Abonnement für deine E-Mail-Liste umwandelt, hat dies wirklich keinen Sinn. Es gibt einige Ausnahmen von dieser Regel, z. B. eine Nachrichtenseite, die mit AdSense Einnahmen erzielt, oder ein Unternehmen, das speziell versucht, die Marke in Schwung zu bringen. In 99% der Fälle muss dein Datenverkehr konvertiert werden. Andernfalls ist es einfach Zeit- und Arbeitsverschwendung.
Was ist eine Conversion-Optimierung?
Stelle dir CRO einfach als Detektivjob vor. Dies entspricht dem Herauskämmen der Schwachstellen des Conversion-Trichters deines Online-Shops. Das Konzept der Beseitigung von Conversion-Hindernissen – das verhindert, dass deine Webseiten Besucher zu Käufern macht – steht im Mittelpunkt der Conversion-Optimierung. Mit anderen Worten, CRO ist der wissenschaftliche Prozess der Diagnose, Hypothese und Prüfung.
- Strategische CTAs (Button, Popups, Preistabellen)
Eine Landing Page hat einen Zweck – etwas von deinem Publikum zu gewinnen. Ob es darum geht, Leads zu generieren oder eine Liste von Abonnenten, Kontaktinformationen oder, was noch wichtiger ist, Verkäufe zu erstellen. Mit einem CTA – Call to Action förderst du ein solches Ziel und forderst deine Besucher auf, in einer bestimmten Weise zu handeln. Die Verwendung strategischer CTAs und deren korrekte Positionierung kann der entscheidende Faktor dafür sein, ob du die Anzahl der von deinen konvertierten Besucher verbessern kannst oder nicht.
- Vereinfachte Navigation
Die Navigation ist ein wesentlicher Aspekt von Conversions. Auch wenn du es nicht bemerkst, ist der direkte Verkehr, den du auf deiner Homepage erhältst, nicht der einzige Verkehr, den du erwarten solltest. Im Gegenteil, je einfacher die Navigation auf deiner Webseite ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Besucher zu deiner Zielseite und zu Aktionsaufrufen zurückkehren.
Um das zu erreichen:
Verwende eingehende Links in Artikeln, um den Traffic auf deinen Zielseiten zu erhöhen.
Erstelle ein separates Navigationsmenü, das leicht verständliche Navigationsbegriffe enthält.
Füge deiner Seitenleiste oder deinen Online-CTAs beliebte Links hinzu, die den Datenverkehr auf deine wichtigen Seiten leitet.
Leite deine potenziellen Kunden mit Richtungspfeilen und Text an CTAs weiter.
- Seitenladegeschwindigkeit
Die Geschwindigkeit beim Laden von Seiten in deinem Shop spielt eine wichtige Rolle für deine Conversion-Raten. In unserem Zeitalter ist niemand geduldig. Wir alle erwarten, dass die Dinge im Handumdrehen geladen werden, und wenn nicht, drücken wir zuerst den Zurück-Knopf. Mit anderen Worten, je schneller deine Webseite ist, desto höher wird deine Conversion-Rate.
- Füge Testimonials und Bewertungen hinzu
Ein effektiver Weg, um Vertrauen aufzubauen und den Verkauf zu fördern, sind Testimonials und Bewertungen. Diese sollten direkt nach der Produktbeschreibung eines bestimmten Artikels angezeigt werden. Dies erweckt den Eindruck, dass die Beschreibungen legitim und glaubwürdig sind. Laut einer Studie von Nielsen vertrauen 92% der Menschen Empfehlungen von Freunden, während 70% der Menschen Empfehlungen von Menschen vertrauen, die sie nicht einmal kennen.
Dies liegt in der Natur des Menschen. Wenn andere Personen mit deinem Produkt / deiner Dienstleistung zufrieden sind, werden deine Besucher mit größerer Wahrscheinlichkeit selbst Kunden.
In den meisten Fällen wird dein Besucher, so überzeugend deine Webseite auch sein mag, immer noch zögern und daher dazu neigen, seine endgültige Entscheidung zu verschieben. Zeige jedoch die Meinung anderer Kunden, wenn es darum geht, zu überzeugen. Dies wird dir helfen, das Argument unwiderstehlich zu machen und zu beweisen, dass dein Service oder Produkt die Erwartungen perfekt erfüllt!
- Trichter bauen
Erstelle Trichter und analysiere alle Punkte – von Benutzereingabepunkten bis zu Austrittspunkten. Versuche, die „fehlenden Glieder“ und Hindernisse für die Conversion zu identifizieren. Finde heraus, wohin Benutzer gehen und erstelle Testsysteme, mit denen Seiten-Verbesserungen bewertet werden. Tools wie Google Analytics, Omniture und Kiss eignen sich hervorragend zum Erstellen von Conversion-Trichtern.
- Verwende Analyse Tools
Finde heraus, was tatsächlich passiert, wenn Benutzer auf deine Webseite gelangen, analysiere ihre Aktionen, durch welche Keywords sie dich gefunden haben und auf welche Seite sie gegangen sind. Tools wie Google Analytics werden dir dies alles erzählen, aber warum nicht tiefer graben? Welche Browser verwenden deine Besucher? Was ist die beliebteste Bildschirmauflösung? und und und ….
